WeBee Suite
WeBee est la solution complète qui élève l'expérience client tout en simplifiant le travail quotidien et en permettant aux hôteliers de créer des campagnes marketing efficaces.
Demander une démo
les revenus hors chambre
Plus de 30 % des interactions clients sont des opportunités de revenus potentielles. Présentez et promouvez vos services facilement. Augmentez vos revenus additionnels sans effort.
vos avis positifs
Envoyez des enquêtes en cours et après séjour à vos clients. Comprenez leur parcours et faites-en des clients satisfaits avant qu'ils ne quittent votre hôtel sur une mauvaise impression.
la charge de travail
Un système unique pour gérer toute la communication client, c'est une charge de travail simplifiée. Vos services atteignent des standards d'excellence.
Une application hôtelière simple et intuitive qui facilite une expérience pratique et sans contact. WeBee permet aux hôteliers de communiquer avec leurs clients et de répondre à leurs besoins et demandes via son application mobile.
Découvrir comment
Avec la Staff App, les hôteliers communiquent facilement avec leurs clients et gardent tout clair et concis. Lorsque vos clients font une demande via l'application WeBee iOS et Android, votre personnel la voit en temps réel et sans barrière linguistique grâce à la Staff App.
Découvrir comment
Créez des campagnes mieux ciblées et automatisées, menez des enquêtes et gardez toujours un œil sur les clients insatisfaits grâce aux outils marketing avancés de WeBee.
Découvrir comment
Personnalisez et gérez le contenu de l'application mobile de votre hôtel via notre tableau de bord intuitif.
Découvrir comment
Des résultats réels, dans de vrais hôtels
Les deux chiffres ci-dessous proviennent d'hôtels utilisant WeBee Suite. Le canal push de la plateforme d'engagement client de la Suite a généré chaque résultat — une seule offre récurrente dans un cas, un seul message dans l'autre. Le modèle se cumule lorsque vous multipliez les offres sur le F&B, le spa, les transferts et les expériences sur place.
Cas n°1 — hôtel urbain de 210 chambres
302 400 € par an
Une seule notification push : « N'oubliez pas de réserver votre petit-déjeuner. » Petit-déjeuner continental proposé à 18 € au lieu de 25 € sur place. L'hôtel a capté 302 400 € de revenus additionnels annuels grâce à UNE seule offre récurrente.
Cas n°2 — resort de 600 chambres
64 000 € grâce à un seul push
Un seul push aux anciens clients : « Réservez maintenant avec 10 % de remise, réservé aux utilisateurs de l'application, minimum 2 nuits. » 136 clients ont interagi, 92 ont réservé un futur séjour — un taux de conversion de 67 %. 64 000 € de revenus additionnels grâce à UN seul message.
Vous voulez estimer votre propre chiffre ? Le calculateur de ROI utilise vos chambres, votre ADR, votre taux d'occupation et les services sélectionnés pour projeter le revenu additionnel de la 1ère année et un cumul sur 5 ans.
Le parcours client complet
WeBee Suite couvre chaque moment du cycle de vie du client — du premier point de contact lors de la réservation jusqu'à la fidélité après le séjour. Une plateforme, une application, une boîte de réception pour le personnel.
Avant que le client n'arrive
Les 15 premières minutes
Chaque moment du séjour
Le moment du départ
Fidélité après le séjour + retour
Sans engagement, sans obligation.