Solutions WeBee
La plateforme unique des hôteliers de demain
Les solutions de pointe de WeBee améliorent l'expérience client même hors de l'hôtel, génèrent plus de revenus, augmentent les avis positifs et facilitent la distanciation. WeBee met l'hôtel au bout des doigts de ses clients. Et les produits logiciels de WeBee créent un système de gestion hôtelière agile et efficace, avec des options de reporting simples.
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Une plateforme connectée
Comment tout s'articule
Chaque produit WeBee fonctionne sur une seule plateforme cloud — applications côté client, opérations du personnel avec EaSee et reporting de direction — et se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà : PMS, CRM, fidélité, GRMS et votre moteur de réservation.
WeBee Suite — Une plateforme client numérique complète
WeBee Suite simplifie la vie des hôteliers en numérisant la communication, le marketing et le travail du personnel — avec un focus sur l'engagement client à chaque phase du parcours. WeBee offre un ROI de 30x à 60x, et les hôtels qui l'utilisent obtiennent en moyenne 4,8 sur Tripadvisor.
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EaSee — Connectez plus, améliorez plus
EaSee est un outil de collaboration pour le personnel qui aide votre équipe à fluidifier, optimiser et superviser les demandes de service. Il automatise les opérations hôtelières, réduit les coûts de main-d'œuvre, améliore la rapidité et la qualité du service et, au final, augmente la satisfaction client.
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WeBee Upsell — Vente additionnelle en partage de revenus
Générez des revenus additionnels sur le F&B, le spa, les surclassements, les transferts et les expériences sur place. Tarification 100 % partage de revenus : 0 € d'installation, 0 € par mois, 0 € par an pour les clients WeBee existants — nous ne sommes rémunérés que lorsque vous l'êtes.
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WeBee HotelBuilder — Tous les services que vous proposez — en un seul clic
HotelBuilder crée une page unique pour votre hôtel, regroupant vos informations, vos services, la communication client et la conciergerie. Créez votre guide numérique en 1 minute, commencez gratuitement et gérez facilement la satisfaction et les habitudes de consommation de vos clients.
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WeBee ATA — Agent de texte IA, powered by Heyhotel
WeBee ATA répond aux messages des clients 24h/24 sur WhatsApp, Instagram, Telegram, le chat web et votre application clients — en plus de 35 langues, avec conversations en plusieurs étapes, tarifs en direct et relais humain créant des tâches EaSee pour que rien ne se perde.
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L'IA chez WeBee
Une IA à l'échelle de l'hôtellerie — déployée là où elle change vraiment la donne
WeBee investit dans l'IA là où elle transforme réellement les résultats pour les clients et les exploitants — pas comme un argument marketing. Deux applications concrètes aujourd'hui, d'autres chaque trimestre.
WeBee ATA
Agent de texte IA, powered by Heyhotel, qui répond aux clients 24h/24 sur WhatsApp, Instagram, Telegram, le chat web et votre application clients — en plus de 35 langues, avec relais humain créant des tâches EaSee.
Découvrir ATAAssisté par l'IACommunication client en direct en 249 langues
L'application personnel traduit en temps réel les messages entrants des clients et les réponses sortantes en 249 langues — la réception répond dans sa langue, le client lit dans la sienne.
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Sans engagement, sans obligation.