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Solutions WeBee

La plateforme unique des hôteliers de demain

Les solutions de pointe de WeBee améliorent l'expérience client même hors de l'hôtel, génèrent plus de revenus, augmentent les avis positifs et facilitent la distanciation. WeBee met l'hôtel au bout des doigts de ses clients. Et les produits logiciels de WeBee créent un système de gestion hôtelière agile et efficace, avec des options de reporting simples.

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Solutions WeBee

Une plateforme connectée

Comment tout s'articule

Chaque produit WeBee fonctionne sur une seule plateforme cloud — applications côté client, opérations du personnel avec EaSee et reporting de direction — et se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà : PMS, CRM, fidélité, GRMS et votre moteur de réservation.

Écosystème hôtelier numérique et évolutif de WeBee : les clients se connectent via mobile, web, téléphone de la chambre et messages sur les réseaux sociaux ; les produits côté client (WeBee Suite, WeBee Upsell, WeBee Insta, Voice AI Assistant, Hotel Builder) et l'application d'opérations du personnel EaSee fonctionnent sur le WeBee Cloud central (gestion de contenu, notifications et offres, panneau de gestion) ; un tableau de bord de direction rend compte du chiffre d'affaires, de la satisfaction client, du SLA et des performances ; la plateforme s'intègre aux systèmes hôteliers existants — PMS, CRM, fidélité, GRMS et gestionnaires de réservation/canaux.
Touchez le diagramme pour l'afficher en grand format.

WeBee SuiteUne plateforme client numérique complète

WeBee Suite simplifie la vie des hôteliers en numérisant la communication, le marketing et le travail du personnel — avec un focus sur l'engagement client à chaque phase du parcours. WeBee offre un ROI de 30x à 60x, et les hôtels qui l'utilisent obtiennent en moyenne 4,8 sur Tripadvisor.

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Une plateforme client numérique complète

EaSeeConnectez plus, améliorez plus

EaSee est un outil de collaboration pour le personnel qui aide votre équipe à fluidifier, optimiser et superviser les demandes de service. Il automatise les opérations hôtelières, réduit les coûts de main-d'œuvre, améliore la rapidité et la qualité du service et, au final, augmente la satisfaction client.

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Connectez plus, améliorez plus

WeBee UpsellVente additionnelle en partage de revenus

Générez des revenus additionnels sur le F&B, le spa, les surclassements, les transferts et les expériences sur place. Tarification 100 % partage de revenus : 0 € d'installation, 0 € par mois, 0 € par an pour les clients WeBee existants — nous ne sommes rémunérés que lorsque vous l'êtes.

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Vente additionnelle en partage de revenus
Propulsé par l'IA

WeBee InstaAssistant IA pour les canaux sociaux

Un agent IA présent sur Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram et Apple Messages — répond en 249 langues, connaît votre hôtel et transforme les conversations sur les réseaux sociaux en réservations directes.

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Assistant IA pour les canaux sociaux

WeBee HotelBuilderTous les services que vous proposez — en un seul clic

HotelBuilder crée une page unique pour votre hôtel, regroupant vos informations, vos services, la communication client et la conciergerie. Créez votre guide numérique en 1 minute, commencez gratuitement et gérez facilement la satisfaction et les habitudes de consommation de vos clients.

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Tous les services que vous proposez — en un seul clic

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Sans engagement, sans obligation.