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Application mobile pour les clients de l'hôtel (iOS et Android)

Restez en contact, restez accessible

L'application mobile client de WeBee est entièrement personnalisable, disponible sur iOS et Android, et rend le service sans contact facile à demander pour les clients et à gérer pour le personnel. L'accès complet aux équipements et services de votre hôtel tient dans la main de chaque client.

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avec de meilleures notes d'avis

Surpassez vos concurrents
avec de meilleures notes d'avis

Obtenez plus d'avis Tripadvisor et Booking.com et de meilleures notes qui renforcent la réputation en ligne de votre hôtel avec l'application WeBee. Les enquêtes en cours et après séjour vous permettent d'envoyer à vos clients une page de questionnaire bien conçue pendant leur séjour et d'en suivre les réponses.

Repérez les clients insatisfaits alors qu'ils sont encore à l'hôtel et saisissez l'occasion de changer leur perception. De meilleures notes signifient une meilleure réputation de marque. Une meilleure réputation de marque signifie plus de revenus.

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Une communication fluide

Offrez la meilleure expérience de messagerie au sein de votre propre application hôtelière, à chaque étape du parcours de vos clients, de l'avant-arrivée à l'après-séjour. WeBee utilise la traduction bidirectionnelle en 110 langues pour lever toutes les barrières entre vos hôtels et vos clients, et rend votre personnel plus accessible depuis n'importe quel endroit. Offrez à vos clients la touche personnalisée qu'ils attendent.

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Une communication fluide
WeBee le met en valeur

Quoi que votre hôtel propose
WeBee le met en valeur

Offrez à vos clients authenticité et service durable et constant grâce à WeBee. Du restaurant aux services de spa, en passant par les excursions, les décorations de chambre spéciales ou les séances photo, chaque service ou produit que vous proposez gagne en visibilité.

Faites connaître à vos clients tout sur votre hôtel et ses services, créez un engagement plus fort et générez davantage de revenus.

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Le parcours vers le succès

Chaque étape du parcours de vos clients est pensée pour réussir : de la recherche d'hôtel à l'après-séjour, interagissez avec vos clients pour une expérience de premier ordre. Avec WeBee, vous gérez le cycle complet.

01

Avant l'arrivée

Offrez-leur l'expérience de l'hôtel avant même leur arrivée.

  • Recherche
  • Réservation directe
  • Check-in mobile et sans contact
  • Services de transfert
  • Demandes de chambre
  • Ventes additionnelles
Avant l'arrivée
02

Arrivée

Offrez à vos clients un accueil chaleureux !

  • Tous types de réservations
  • Tous types de commandes clients
  • Conciergerie numérique
  • Demandes de service en chambre
  • Check-out rapide
  • Paiement mobile
  • Clé mobile
  • Offres personnalisées
  • Enquêtes en cours de séjour
Arrivée
03

Départ

Ils partent, mais restent connectés.

  • Enquêtes
  • Offres et campagnes personnalisées
  • Notifications push
Départ

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