Plateforme d'engagement client pour les hôtels
Promouvez vos services en toute simplicité avec la plateforme d'engagement client de référence du secteur
WeBee est une plateforme d'engagement client conçue pour les hôtels. Créez des campagnes personnalisées qui mettent en avant chaque service de votre établissement — spa, restaurants sur place, room service, excursions, offres pour occasions spéciales, surprises romantiques et plus encore. 220+ hôtels dans 26 pays s'appuient sur la plateforme d'engagement client de WeBee.
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meilleures notes d'avis
Recueillez davantage d'avis Tripadvisor et Booking.com et renforcez la réputation en ligne de votre hôtel avec l'application WeBee.
Les enquêtes en cours et après séjour vous permettent d'envoyer à vos clients une page de questionnaire bien conçue et d'en suivre les réponses. Vous repérez ainsi les clients insatisfaits en temps réel et avez la possibilité de changer leur perception.
De meilleures notes signifient une meilleure réputation de marque. Une meilleure réputation de marque signifie de meilleurs revenus.
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Offrez à vos clients
une expérience personnalisée
La plateforme d'engagement client WeBee permet de créer des offres comportementales conçues spécifiquement pour chaque client. Augmentez le succès de vos campagnes marketing — et donc vos revenus — en ciblant le bon segment de clients.
Vos offres sont remises aux clients par notification push via les applications mobiles WeBee.
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fidèles ambassadeurs
Restez connecté et gardez vos clients engagés même après leur départ. Informez-les des remises spéciales, offres et nouveautés de votre hôtel via des notifications push et des campagnes personnalisées. Transformez vos clients en clients fidèles.
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