WeBee Insta
L'assistant IA qui transforme les conversations sociales en réservations
Vos futurs clients sont déjà sur Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram et Apple Messages — ils posent des questions sur les disponibilités, les types de chambres et les tarifs. WeBee Insta est l'agent IA qui leur répond, dans n'importe quelle langue, en quelques secondes, avec la voix de votre hôtel — et réserve la chambre directement chez vous.
Présent sur tous les canaux que vos clients utilisent déjà
Un seul agent IA, cinq canaux. Les clients vous écrivent là où ils sont déjà — votre équipe gère une seule boîte de réception, pas cinq.
Réponses aux DM, réactions aux stories, réponses aux commentaires.
Demandes de réservation et questions avant l'arrivée, sur le canal que les clients utilisent déjà.
Conversations Messenger et commentaires de page, traités en quelques secondes.
Telegram
Voyageurs internationaux et clientèle APAC qui privilégient Telegram.
Apple Messages
Surface iMessage Business pour les clients de l'écosystème Apple.
Ce que fait l'agent
Construit sur le même moteur IA que la conciergerie in-app de WeBee Suite — étendu à tous les canaux publics par lesquels les clients vous contactent avant de réserver.
Toujours en ligne, toujours disponible
L'agent IA répond immédiatement, 24/7, sans file d'attente en dehors des heures de bureau. Il répond à tous les clients simultanément — aucune limite de simultanéité.
Répond en 249 langues
Les clients écrivent dans leur langue. L'agent répond dans la leur — et traduit la conversation pour votre personnel en cas d'escalade.
Entraîné sur votre hôtel
Nous intégrons les données de votre établissement : services, politiques, restaurants, types de chambres et FAQ. L'agent répond à partir des connaissances de VOTRE hôtel, pas d'hallucinations génériques de LLM.
S'adapte au ton de votre marque
Formel pour le luxe, chaleureux et décontracté pour le boutique, efficace pour l'affaires. Nous calibrons la voix de l'agent sur votre charte de marque lors de l'onboarding.
Transforme les conversations en réservations
Questions de tarifs, vérifications de disponibilité, recommandations de chambres — l'agent peut mener la conversation jusqu'à une réservation directe confirmée, en contournant les OTA.
Transfère à votre équipe quand c'est important
Demandes complexes, réclamations, clients VIP ou tout ce que l'agent signale comme hors de son périmètre sont instantanément acheminés vers un membre de l'équipe — avec tout le contexte de la conversation.
Comment Insta s'intègre au reste de WeBee
WeBee Insta se déploie par vagues auprès d'hôtels qualifiés — clients WeBee existants comme nouveaux établissements. Le moteur IA est déjà en production au sein de WeBee Suite ; ce que nous activons en accès anticipé, c'est la surface des canaux publics — Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram et Apple Messages — afin que les clients puissent joindre le même agent sur les plateformes qu'ils utilisent déjà.
Pour rejoindre la cohorte d'accès anticipé pour votre hôtel, écrivez à info@getwebee.com en précisant les détails de votre établissement, les canaux que vous souhaitez activer en premier et un contact pour le suivi. Nous répondons sous un jour ouvré avec les disponibilités et une invitation à un appel de cadrage.
Nous communiquons le tarif sous forme de proposition personnalisée après l'appel de cadrage — une fois que nous comprenons votre établissement, votre volume de clients et les canaux à activer en premier. Les membres de la cohorte d'accès anticipé bénéficient de conditions préférentielles verrouillées pour la période contractuelle initiale.
Réponses rapides
- WeBee Insta est un agent IA présent sur Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram et Apple Messages. Il répond aux demandes des clients potentiels en 249 langues en quelques secondes, entraîné sur les informations et le ton de marque propres à l'hôtel, et peut mener la conversation jusqu'à une réservation de chambre confirmée.
- Cinq aujourd'hui : messages privés Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger + commentaires de page, Telegram et Apple Messages for Business. Un seul agent IA sur les cinq — votre équipe gère une boîte de réception unique au lieu de cinq.
- Insta est entraîné sur les informations de VOTRE hôtel (types de chambres, tarifs, services, politiques, FAQ) — pas sur des hallucinations génériques de LLM. Il s'adapte au ton de votre marque (formel pour le luxe, chaleureux pour les boutiques) et passe le relais à un membre du personnel, avec le contexte complet de la conversation, dès qu'apparaissent une réclamation, un VIP ou une réservation complexe.
- Insta est en accès anticipé. Nous communiquons le tarif sous forme de proposition personnalisée après un court appel de cadrage pour comprendre votre établissement, votre volume de clients et lequel des cinq canaux vous souhaitez activer en premier. Écrivez à info@getwebee.com avec les détails de votre établissement pour démarrer la conversation — nous répondons sous un jour ouvré.
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