WeBee Insta se lanza — agente de IA para reservas desde canales sociales
Hemos lanzado WeBee Insta, un agente de IA que vive en Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram y Apple Messages — y convierte las conversaciones de redes sociales en reservas directas confirmadas de habitación.
Los huéspedes potenciales ya están en canales sociales preguntando por disponibilidad, tipos de habitación y precios. Hasta ahora esos mensajes esperaban al personal durante horario laboral o se perdían con OTAs que respondían más rápido. WeBee Insta responde en segundos, en 249 idiomas, con la voz de tu hotel — y puede llevar la conversación hasta una reserva confirmada.
Lo que hace el agente:
- Siempre activo. 24/7, sin fila fuera de horario, sin límites de concurrencia.
- Entrenado con tu hotel. Responde desde el conocimiento de tu hotel, no con alucinaciones genéricas de LLM.
- Se adapta al tono de tu marca. Formal para lujo, cálido e informal para boutique, eficiente para negocios.
- Transfiere a tu equipo cuando importa. Quejas, VIPs y reservas complejas se enrutan a un miembro real del personal con el contexto completo adjunto.
Acceso anticipado abierto para clientes existentes de WeBee Suite.