WeBee Reply
Responde a cualquier huésped, en cualquier idioma
Pega una reseña o mensaje → una respuesta cálida y fiel a tu marca en segundos.
Prueba:
Cómo funciona WeBee Reply
SJ
Sarah J.
“La habitación estaba limpia pero el check-in tardó demasiado.”
Reseña / mensaje del huésped
WeBee
Reply
Detecta el idioma Lee el sentimiento Tu voz de marca
Respuesta lista
Fiel a la marcaSentimiento: MixtoIdioma: InglésTono: Cálido
“Gracias, Sarah — nos alegra que la habitación estuviera impecable, y lamentamos que el check-in se alargara. Estamos implementando el check-in móvil para llegadas más rápidas…”
Ahorra tiempo Fiel a la marca y coherente Mejor experiencia del huésped
Preguntas, respondidas
- ¿En qué se diferencia de usar simplemente ChatGPT?
- Está afinado para las relaciones con huéspedes de hotel, aprende tu hotel desde tu sitio web para que cada respuesta suene como tú, lee el sentimiento y adopta la postura adecuada automáticamente, y responde en el idioma del huésped más inglés — sin escribir instrucciones cada vez.
- ¿Responde en el idioma del huésped?
- Sí. Por defecto detecta el idioma en que se escribió la reseña o el mensaje y responde en ese idioma, y siempre te da también una versión en inglés.
- ¿Se almacena la información de mi hotel?
- Tu voz de marca se guarda en tu navegador. El texto de la reseña se envía para generar la respuesta y no lo almacenamos.
- ¿Puedo usarlo para mensajes de OTA y WhatsApp, no solo reseñas?
- Sí — cambia al modo 'Mensaje de huésped' para responder a Booking.com, WhatsApp, DMs de Instagram y consultas por correo.
- ¿Es gratis probarlo y cuánto cuesta?
- Es gratis probarlo: 3 respuestas sin registro, luego 25 más gratis tras un registro único por correo. ¿Necesitas más volumen o la versión avanzada? Habla con nuestro equipo o reserva una demo — sin cuotas de configuración.
- ¿Necesitas más respuestas que la asignación gratuita?
- Solo deja tu correo en la herramienta o reserva una demo — nuestro equipo ampliará tus créditos y te mostrará la versión avanzada. No hay nada que comprar en línea.
- ¿Cuál es la diferencia entre la IA estándar y la avanzada?
- La versión gratuita usa nuestro modelo estándar rápido y escribe respuestas cálidas y fieles a tu marca. La versión avanzada usa un modelo más potente para respuestas más matizadas y naturales — ideal para hoteles que quieren la máxima calidad o gestionan un gran volumen. Pregunta a nuestro equipo por la versión avanzada.