EaSee · Plataforma de Operaciones Hoteleras
La Alternativa Moderna a HotSOS
EaSee unifica recepción, limpieza, mantenimiento, F&B y conserjería en una sola app del personal — con enrutamiento de solicitudes en tiempo real, escalaciones, supervisión y reportes. La potencia de una plataforma de operaciones completa, con la interfaz de una app móvil moderna.
Descubre EaSee
Elegido por los Líderes del Sector
WeBee es el socio de soluciones de los hoteleros en 26 países.
Desde gigantes del sector hasta hoteles boutique e independientes confían en nosotros.
Conoce WeBee
Experiencia Móvil del Huésped de Nueva Generación
WeBee es una solución de 360 grados orientada al huésped que permite a los hoteleros ofrecer experiencias excepcionales y, por tanto, aumentar sus ingresos. El software de experiencia del huésped de WeBee ofrece una interacción moderna, más rápida y sin contacto entre los huéspedes y el personal del hotel.
El Software Premiado Que Todo Hotel Debe Tener
La app de experiencia del huésped de WeBee está diseñada para simplificar la vida de los hoteleros, mejorando el rendimiento, aumentando la rentabilidad y fortaleciendo su marca con una sola plataforma.
Por Qué los Clientes Aman WeBee
Miramar Al Aqah Beach Resort
Estamos muy contentos trabajando con WeBee, el proceso de creación de la app fue realmente fluido y sencillo. Queríamos una nueva tecnología que permitiera al huésped contactarnos fácilmente, donde pudieran realizar todas sus solicitudes desde su móvil, sin necesidad de estar junto al teléfono fijo de la habitación para alcanzar a nuestro personal. Esto hace la experiencia mucho más cómoda para el huésped.
Swissotel The Bosphorus
Nuestra primera prioridad era identificar a los huéspedes insatisfechos antes del proceso de check-out. Al profundizar en la aplicación móvil, descubrimos muchos privilegios.
San Clemente Palace Kempinski
Nuestra aplicación del hotel es muy fácil de usar, orientada al huésped y, especialmente durante el período de COVID-19, los menús digitales y las oportunidades de reservas en línea han sido muy beneficiosos para nosotros.
The Stay
Estamos muy contentos de poder ofrecer un servicio más rápido y orientado a soluciones a nuestros huéspedes con la aplicación WeBee. Mantenemos una cooperación muy agradable gracias a sus respuestas rápidas y relevantes.
Ayada Maldives
Gracias a WeBee, logramos obtener una aplicación móvil personalizada increíble para nuestro resort. Me sorprendió la rapidez con la que desarrollaron una aplicación tan compleja y adaptada a nuestras necesidades. Ha sido muy agradable trabajar con el equipo de WeBee, quienes entendieron nuestras necesidades y nos guiaron con su experiencia en todo momento.
Tu Mayordomo Digital:Una Experiencia del Huésped Sin Contacto
WeBee ofrece una hospitalidad de alto contacto y sin contacto a través de soluciones tecnológicas hoteleras inteligentes que permiten una estancia cómoda para tus huéspedes con check-in y check-out móvil, pedidos de comida y bebida en la habitación, llave digital de habitación, solicitudes y pedidos móviles de servicios, mensajería online y opciones de pago móvil.
Permite omitir la limpieza diaria y refuerza tu compromiso sostenible
Con la función "Go Green", los huéspedes pueden omitir fácilmente sus solicitudes diarias de limpieza desde nuestra app del hotel. La función Go Green está diseñada para tener un impacto positivo en el medio ambiente y ofrecer a los huéspedes una opción sostenible durante su estancia.
Al renunciar a la limpieza diaria, los huéspedes pueden contribuir a la conservación del agua y reducir el uso de detergentes. Esto no solo beneficia al medio ambiente, sino que también ayuda a reducir los costos operativos, permitiéndonos invertir en otras iniciativas sostenibles.
Descubre Cómo
Una Plataforma, Seis Soluciones
Cinco soluciones WeBee construidas para hoteles — probadas en 220+ propiedades en 26 países, con un ROI promedio de 30x–60x y puntajes de huéspedes de 4,8 en Tripadvisor / 9,4 en Booking.com.
Plataforma de Operaciones Hoteleras
EaSee
La alternativa moderna a HotSOS. Unifica recepción, limpieza, mantenimiento, F&B y conserjería en una sola app del personal — con enrutamiento de solicitudes en tiempo real, escalaciones, supervisión y reportes.
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App de Experiencia del Huésped con tu Marca
WeBee Suite
Tu propia app del huésped — check-in móvil, pedidos en la habitación, llave digital, solicitudes, mensajería, encuestas y un sistema de gestión de contenidos. El lado de WeBee orientado al huésped.
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Compendio QR · 30 Días Gratis
Hotel Builder
Crea el compendio digital tipo app y basado en QR de tu hotel en un minuto — sin desarrollo, sin descargas. Los huéspedes acceden a cada instalación en segundos.
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Agente IA de Social a Reserva
WeBee Insta
Un agente IA en Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram y Apple Messages — entrenado con los datos de tu hotel, responde al instante y convierte los DMs sociales en reservas directas confirmadas.
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Upsell por Participación de Ingresos
WeBee Upsell
Activa el upsell de F&B, spa, mejora de habitación, salida tardía y traslados VIP — sin tarifa de instalación, sin costo mensual. Paga solo sobre el ingreso incremental que genera.
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Respuestas de IA a Huéspedes
Responde a cualquier huésped, en cualquier idioma
Pega una reseña o mensaje → una respuesta cálida y fiel a tu marca en el idioma del huésped en segundos. Pruébala en tu navegador, sin instalar.
Pruébala gratisRespuestas rápidas
- WeBee es una plataforma de interacción con huéspedes para hoteles. La marca es desarrollada por Done (software móvil empresarial desde 1999) con operaciones globales gestionadas por WeBee Ltd (Londres, 2021). 220+ hoteles en 26 países — incluyendo Beachcomber Resorts Mauricio, Ayada Maldives, Swissotel Bosphorus, Kempinski, Mövenpick, Radisson, Wyndham y Rixos — utilizan WeBee.
- Cinco: WeBee Suite (app móvil con marca + mensajería + CMS + encuestas), EaSee (plataforma de operaciones hoteleras con traducción en vivo a 249 idiomas), Hotel Builder (compendio digital basado en QR en 1 minuto, gratis durante 30 días), WeBee Insta (agente IA en Instagram/WhatsApp/Facebook/Telegram/Apple Messages que convierte DMs sociales en reservas directas) y WeBee Upsell (upsell complementario por participación de ingresos — $0 instalación, $0 mensual, cobra solo sobre ingresos incrementales).
- WeBee Suite y EaSee se cotizan a medida por tamaño y segmento de propiedad; los clientes típicamente ven recuperación de inversión en 6–9 meses. WeBee Upsell cobra $0 por adelantado a clientes existentes — solo participación de ingresos. Hotel Builder desde $0. WeBee Insta en acceso anticipado; el precio se comparte como propuesta personalizada tras una breve llamada de alcance. Detalle completo en /es/precios o la calculadora ROI en /es/calculadora-roi.
- Sí — Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, eZee, Elektra, Sedna Cloud, RMOS, ATOZ, Comsys, además de HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics y cualquier sistema con API REST documentada. Socios estratégicos: Heyhotel (motor IA exclusivo), HotelRunner (channel manager + reservas directas), Assa Abloy (llaves móviles). Integraciones a medida disponibles vía la práctica Soluciones a Medida.
- WeBee Insta es nativa de IA (agente multilingüe para canales sociales entrenado con los hechos y tono de marca de cada hotel — no alucinaciones genéricas de LLM). EaSee usa traducción IA en 249 idiomas para mensajería en vivo huésped-personal. A través de la práctica Proyectos de IA, el mismo equipo entrega agentes LLM a medida, analítica de reputación/reseñas y modelos de pronóstico para organizaciones en hospitalidad e industrias adyacentes.
IA en WeBee
IA de nivel hotelero, donde realmente mueve la aguja
WeBee invierte en IA donde cambia los resultados para huéspedes y operadores — no como capa de marketing. Dos superficies concretas hoy, más cada trimestre.
WeBee Insta
Motor de momentos del huésped nativo de IA. Captura momentos compartibles durante la estancia, genera comunicación instantánea y convierte estancias ordinarias en historias reseñables y repetibles.
Explorar InstaAsistido por IAComunicación con huéspedes en 249 idiomas
La App del Personal traduce mensajes entrantes de huéspedes y respuestas salientes en tiempo real en 249 idiomas — recepción responde en su idioma, el huésped lo lee en el suyo.
Dentro de EaSee¿Por Qué los Ganadores Eligen WeBee?
Mayores
Ingresos
Aumenta tus ingresos y alcanza tus objetivos mediante reservas directas, ventas adicionales, solicitudes y pedidos. WeBee aumenta tus ingresos de forma eficiente y ofrece un ROI de 30x a 60x.
Mejor
Satisfacción del Huésped
Tus huéspedes merecen lo mejor. Crea un entorno atento pero sin contacto y muéstrales cuánto valoras su felicidad y bienestar.
Reputación Online
Reforzada
Puedes tener mejores reseñas y mejores resultados con WeBee. Se ha demostrado que los hoteles que trabajan con WeBee promedian 4.8 puntos en Tripadvisor y 9.4 en Booking.com.
El Viaje del Éxito
Cada paso del viaje de tus huéspedes está diseñado para el éxito: desde la búsqueda del hotel hasta después de la estancia, interactúa con ellos para una experiencia digital de primera clase. Con WeBee puedes gestionar el ciclo completo.
Antes de la Llegada
Ofréceles la experiencia hotelera antes de que lleguen.
- Investigación
- Reserva Directa
- Check-in Móvil y Sin Contacto
- Servicios de Traslado
- Solicitudes de Habitación
- Ventas Adicionales
Llegada
¡Da a tus huéspedes una cálida bienvenida!
- Todo Tipo de Reservas
- Todo Tipo de Pedidos de Huéspedes
- Conserjería Digital
- Solicitudes de Servicio a la Habitación
- Check-Out Rápido
- Pago Móvil
- Llave Móvil
- Ofertas Personalizadas
- Encuestas Durante la Estancia
Salida
Pueden marcharse, pero seguirán conectados.
- Encuestas
- Ofertas y Campañas Personalizadas
- Notificaciones Push
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