Skip to main content

WeBee Suite

WeBee Suite

Una Solución Completa

WeBee es la solución integral que eleva la experiencia del huésped mientras simplifica el flujo de trabajo diario y permite a los hoteleros crear campañas de marketing efectivas.

Solicitar Demo
WeBee Suite

Una Plataforma Imprescindible para Todos los Hoteleros

Ingresos No Habitacionales

Impulsar

Ingresos No Habitacionales

Más del 30% de las interacciones de los huéspedes son oportunidades de ingresos. Muestra y promociona tus servicios fácilmente. Aumenta tus ingresos adicionales sin esfuerzo.

Sus Reseñas Positivas

Incrementar

Sus Reseñas Positivas

Envía encuestas a mitad y fin de estancia a tus huéspedes. Conoce su experiencia y conviértelos en clientes satisfechos antes de que abandonen el hotel con malos recuerdos.

Carga de Trabajo

Reducir

Carga de Trabajo

Un sistema para gestionar toda la comunicación con los huéspedes significa una carga de trabajo simplificada. Mejora tus servicios hasta estándares de excelencia.

Aplicación Móvil WeBee

El mejor compromiso con el huésped

Una aplicación de hotel simple e intuitiva que facilita una experiencia sin contacto y conveniente. WeBee permite a los hoteleros conectar con sus huéspedes y atender sus necesidades y solicitudes a través de su aplicación móvil.

Descubre Cómo
Aplicación Móvil WeBee

Aplicación Staff

Elimina las barreras

Con la Aplicación Staff los hoteleros pueden interactuar fácilmente con sus huéspedes y mantener todo claro y conciso. Cuando los huéspedes hacen solicitudes a través de la app WeBee en iOS y Android, tu personal las ve en tiempo real sin barreras de idioma mediante la Aplicación Staff.

Descubre Cómo
Aplicación Staff

Plataforma de Participación del Huésped

Comunicación Dirigida y Automatizada

Crea campañas más específicas y automatizadas, realiza encuestas y mantén siempre bajo control a los huéspedes insatisfechos con las avanzadas herramientas de marketing de WeBee.

Descubre Cómo
Plataforma de Participación del Huésped

Sistema de Gestión de Contenidos

Diseña la experiencia del huésped que desees

Personaliza y gestiona el contenido de la app móvil de tu hotel a través de nuestro panel fácil de usar.

Descubre Cómo
Sistema de Gestión de Contenidos

Resultados reales, hoteles reales

Lo que puede ganar una sola oferta impulsada por Suite

Ambos números a continuación provienen de hoteles que usan WeBee Suite. El canal push dentro de la Plataforma de Interacción con Huéspedes de Suite entregó cada resultado — en un caso una sola oferta recurrente, en el otro un solo mensaje. El modelo se compone cuando apilas ofertas en F&B, spa, traslados y experiencias en propiedad.

Caso I — hotel urbano de 210 habitaciones

€302.400 / año

Una sola notificación push: "No olvides reservar tu desayuno." Desayuno continental ofrecido a €18 en lugar de €25 walk-in. El hotel captó €302.400 en ingresos anuales incrementales desde UNA oferta recurrente.

Caso II — resort de 600 habitaciones

€64.000 desde un push

Un push a huéspedes pasados: "Reserva ahora con 10% de descuento, solo usuarios de la app, mínimo 2 noches." 136 huéspedes interactuaron, 92 reservaron estadías futuras — una tasa de conversión del 67%. €64.000 en ingresos incrementales desde UN mensaje.

¿Quieres proyectar tu propio número? La Calculadora ROI usa tus habitaciones, ADR, ocupación y los servicios seleccionados para proyectar el ingreso incremental del Año 1 y un acumulado a 5 años.

The full guest journey

Five stages, one platform

WeBee Suite covers every moment of the guest lifecycle — from the first booking touchpoint all the way through post-stay loyalty. One platform, one app, one staff inbox.

  1. Stage 1

    Pre-arrival

    Before the guest arrives

    • Mobile direct booking
    • Pre-arrival check-in
    • Room preferences + allergens + special occasions (honeymoon, anniversary)
    • Hotel transfer request
  2. Stage 2

    On-arrival

    The first 15 minutes

    • Frictionless mobile check-in
    • Mobile key — skip the front desk queue
    • Personalized welcome push notification
    • Branded app onboarding (no registration required — auto-signed via WeBee PASS QR)
  3. Stage 3

    Stay

    Every in-stay moment

    • Order food to the room + à la carte reservations
    • Spa, golf, water sports, yacht bookings
    • Room upgrades + late check-out
    • Push offers + pop-ups + concierge messaging
    • AI agent — 24/7, 249 languages
    • 3D maps + 3D room walkthroughs
    • Sustainability "Go Green" voucher
  4. Stage 4

    Check-out

    The departure moment

    • Mobile check-out
    • Folio check + in-app approval
    • Departure assistance
    • Optional paid late check-out
  5. Stage 5

    After check-out

    Post-stay loyalty + return

    • Post-stay micro-survey
    • Auto-routing of 5-star guests to TripAdvisor / Booking.com
    • Service-recovery outreach for unhappy guests
    • Re-engagement push offers for the next direct booking

Respuestas rápidas

WeBee Suite es una plataforma de interacción con huéspedes que combina una app móvil con marca propia, mensajería en la app, encuestas durante y después de la estancia, ofertas push y un sistema de gestión de contenidos. Usada por 220+ hoteles en 26 países; las propiedades desplegadas promedian 4,8 en Tripadvisor y 9,4 en Booking.com.

Contáctanospara una Prueba Gratuita

Sin compromiso, sin obligación.