Inicio / Recursos / Tendencias y Perspectivas para la Industria Hotelera / Reseña: Digitalización en la Industria Hotelera
En la industria hotelera actual, uno de los problemas que enfrentan los hoteleros es la pérdida o no devolución de las tarjetas de habitación. El costo anual de estas tarjetas de plástico es elevado y afecta directamente el presupuesto de los propietarios de hoteles.
En los últimos años, las aplicaciones móviles han ganado popularidad en grandes cadenas hoteleras como Marriott, Sheraton y Hilton, integrando funciones como check-in y check-out, servicio de habitaciones, limpieza y llaves móviles.
Algunos beneficios de implementar llaves móviles en hoteles incluyen:
Reducción de costos: Un sistema de entrada sin llave es rentable, con un costo único de desarrollo y mantenimiento mínimo posterior.
Experiencia destacada para el huésped: Con aplicaciones móviles (WeBee), los huéspedes pueden personalizar su estancia, desbloquear habitaciones (AssaAbloy), pagar y hacer check-out, mejorando la satisfacción y generando buenas reseñas.
Eco-amigable: Las llaves físicas generan residuos; las llaves móviles ofrecen una solución sostenible.
Mayor seguridad: La llave digital asignada a cada huésped reduce el riesgo de pérdida o robo y permite un mejor control de acceso.
Recientemente, en el Zorlu Grand Hotel, WeBee proporcionó la app móvil y Assa Abloy el hardware seguro con su sistema Ving Card, lanzando el primer proyecto de entrada sin llave en Turquía.
La app del Zorlu Grand Hotel se puede descargar en AppStore o Google Store.
A medida que evoluciona la tecnología móvil, se espera que vaya más allá de las llaves digitales, ofreciendo más oportunidades, reservas rápidas, más puntos de contacto para ingresos y mayor personalización para los huéspedes.
Categoría:
Tendencias y Perspectivas para la Industria Hotelera
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