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Metas y Desafíos
El objetivo principal de Ayada Maldives era garantizar una experiencia digital perfecta para los huéspedes con el fin de generar e incrementar los ingresos. En el camino hacia esta meta, la empresa enfrentaba dificultades en los siguientes aspectos:
Informar a los huéspedes
sobre la variedad de servicios y comodidades
Tenían dificultades para informar a los huéspedes sobre la variedad de servicios y comodidades que ofrecían, lo que afectaba el aumento de pedidos de los huéspedes.
Por lo tanto, los objetivos del hotel eran eliminar la barrera del idioma y facilitar los procesos de check-in para aumentar los ingresos no relacionados con las habitaciones y mejorar la rentabilidad. Solo una plataforma integral de experiencia del huésped y una aplicación móvil del hotel podían satisfacer las necesidades específicas de Ayada Maldives.
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80x
Retorno de inversión (ROI)
450+
Solicitudes de servicio mensuales que generan ingresos adicionales
5.0
Puntuación en TripAdvisor
100%
Recopilación de datos precisa gracias al registro basado en geolocalización
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