WeBee Suite
WeBee ist die vollständige Lösung, die das Gästeerlebnis verbessert, den täglichen Arbeitsablauf vereinfacht und Hoteliers in die Lage versetzt, wirkungsvolle Marketingkampagnen zu erstellen.
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Sie Nicht-Zimmer-Umsätze
Über 30 % der Gäste-Interaktionen sind potenzielle Umsatzchancen. Präsentieren und bewerben Sie Ihre Services unkompliziert. Erhöhen Sie Ihre Zusatzumsätze mühelos.
Sie positive Bewertungen
Versenden Sie Mid-Stay- und Post-Stay-Umfragen an Ihre Gäste. Erfahren Sie etwas über deren Reise und machen Sie sie zu zufriedenen Gästen, bevor sie Ihr Hotel mit schlechten Erinnerungen verlassen.
Sie die Arbeitslast
Ein System für die gesamte Gäste-Kommunikation bedeutet eine vereinfachte Arbeitslast — und hebt Ihre Services auf das Niveau exzellenter Standards.
Eine einfache, intuitive Hotel-App für ein kontaktloses, komfortables Erlebnis. WeBee ermöglicht es Hoteliers, über die mobile App mit ihren Gästen in Verbindung zu treten und auf deren Bedürfnisse und Anfragen einzugehen.
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Mit der Personal-App können Hoteliers einfach mit ihren Gästen interagieren und alles klar und übersichtlich halten. Wenn Gäste über die iOS- und Android-App von WeBee Anfragen stellen, sieht Ihr Personal diese in Echtzeit und ohne Sprachbarriere über die Personal-App.
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Erstellen Sie zielgerichtete, automatisierte Kampagnen, führen Sie Umfragen durch und behalten Sie unzufriedene Gäste mit WeBees fortschrittlichen Marketing-Tools jederzeit im Blick.
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Passen Sie die Inhalte der mobilen App Ihres Hotels an und verwalten Sie sie über unser benutzerfreundliches Dashboard.
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Echte Ergebnisse, echte Hotels
Beide Zahlen stammen von Hotels, die WeBee Suite nutzen. Der Push-Kanal innerhalb der Gäste-Interaktions-Plattform von Suite hat jedes Ergebnis geliefert — in einem Fall ein einzelnes wiederkehrendes Angebot, im anderen eine einzige Nachricht. Das Modell potenziert sich, wenn Sie Angebote in F&B, Spa, Transfers und Erlebnissen auf dem Hotelgelände stapeln.
Fall I — Stadthotel mit 210 Zimmern
€302.400 / Jahr
Eine einzige Push-Benachrichtigung: „Vergessen Sie nicht, Ihr Frühstück zu reservieren." Continental-Frühstück zu €18 statt €25 Walk-in. Das Hotel generierte €302.400 zusätzlichen Jahresumsatz aus EINEM wiederkehrenden Angebot.
Fall II — Resort mit 600 Zimmern
€64.000 aus einer Push
Eine einzige Push an frühere Gäste: „Jetzt mit 10 % Rabatt buchen, nur für App-Nutzer, mindestens 2 Nächte." 136 Gäste reagierten, 92 buchten zukünftige Aufenthalte — eine Konversionsrate von 67 %. €64.000 zusätzlicher Umsatz aus EINER Nachricht.
Möchten Sie Ihre eigene Zahl prognostizieren? Der ROI-Rechner nutzt Ihre Zimmeranzahl, ADR, Auslastung und ausgewählten Services, um den zusätzlichen Umsatz im 1. Jahr sowie eine 5-Jahres-Kumulierung zu projizieren.
Die komplette Gästereise
WeBee Suite deckt jeden Moment des Gäste-Lebenszyklus ab — vom ersten Buchungs-Touchpoint bis zur Loyalität nach dem Aufenthalt. Eine Plattform, eine App, ein Personal-Postfach.
Bevor der Gast ankommt
Die ersten 15 Minuten
Jeder Moment während des Aufenthalts
Der Moment der Abreise
Loyalität nach dem Aufenthalt + Rückkehr
Keine Verpflichtung, keine Bindung.