EaSee · Hotel-Operations-Plattform
Die moderne HotSOS-Alternative
EaSee vereint Empfang, Housekeeping, Technik, F&B und Concierge in einer einzigen Personal-App — mit Echtzeit-Weiterleitung von Anfragen, Eskalationen, Supervision und Reporting. Die Leistung einer vollwertigen Operations-Plattform, mit der Oberfläche einer modernen Smartphone-App.
EaSee entdecken
Gewählt von den Branchenführern
WeBee ist der Lösungspartner von Hoteliers in 26 Ländern.
Von Branchenriesen bis zu unabhängigen Boutique-Hotels — sie alle vertrauen uns.
WeBee kennenlernen
Mobile Gästeerlebnisse der nächsten Generation
WeBee ist eine 360-Grad-Lösung für Gäste-Interaktion, mit der Hoteliers herausragende Erlebnisse bieten und so den Umsatz steigern. Die Gästeerlebnis-Software von WeBee ermöglicht eine moderne, schnellere und kontaktlose Interaktion zwischen Hotelgästen und Personal.
Die ausgezeichnete Software, die jedes Hotel braucht
Die WeBee-Gästeerlebnis-App ist darauf ausgelegt, das Leben von Hoteliers einfacher zu machen — durch verbesserte Performance, gesteigerte Profitabilität und ein stärkeres Markenerlebnis auf einer einzigen Plattform. Steigern Sie Serviceumsätze, digitalisieren Sie den Check-in, vereinfachen Sie die Kommunikation, verbessern Sie das Gästeerlebnis und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe.
Warum Kunden WeBee lieben
Miramar Al Aqah Beach Resort
Wir sind wirklich zufrieden mit der Zusammenarbeit mit WeBee — die App-Erstellung verlief reibungslos und einfach. Wir wollten unseren Gästen eine neue Technologie bieten, mit der sie uns schnell erreichen können und Anfragen direkt vom Smartphone aus stellen. So müssen sie nicht mehr am Telefon im Zimmer sitzen, um unser Personal zu erreichen — das ist für unsere Gäste deutlich komfortabler.
Swissotel The Bosphorus
Unsere oberste Priorität war es, unzufriedene Gäste noch vor dem Check-out zu erkennen. Als wir tiefer in die mobile Anwendung eingestiegen sind, haben wir viele weitere Vorteile entdeckt.
San Clemente Palace Kempinski
Unsere Hotel-App ist sehr benutzerfreundlich und gäste-orientiert. Besonders während COVID-19 waren die digitalen Menüs und Online-Reservierungsmöglichkeiten ein echter Mehrwert für unser Hotel.
The Stay
Mit der WeBee-App können wir unseren Gästen einen schnelleren und lösungsorientierten Service anbieten. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm — die Antworten sind relevant und kommen schnell.
Ayada Maldives
Dank WeBee haben wir eine wirklich beeindruckende, maßgeschneiderte mobile App für unser Resort erhalten. Es hat mich überrascht, wie schnell sie eine so komplexe, individuelle App für uns gebaut haben. Die Zusammenarbeit mit dem WeBee-Team war sehr angenehm — sie haben unsere Bedürfnisse verstanden und uns mit ihrer Erfahrung den gesamten Weg über begleitet.
Ihr digitaler Butler:ein kontaktloses Gästeerlebnis
WeBee ermöglicht einen erstklassigen, kontaktlosen Hotelservice durch intelligente Hoteltechnologie — mit mobilem Check-in & Check-out, F&B-Bestellungen aufs Zimmer, digitalem Zimmerschlüssel, mobilen Service-Anfragen, Online-Messaging und mobiler Bezahlung.
Housekeeping überspringen, nachhaltig handeln!
Mit der "Go Green"-Funktion können Gäste ihre tägliche Zimmerreinigung über unsere Hotel-App ganz einfach überspringen. Die Funktion ist darauf ausgelegt, einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten und Gästen eine nachhaltige Option während ihres Aufenthalts zu bieten.
Indem Gäste auf die tägliche Reinigung verzichten, tragen sie zum Wassersparen bei und reduzieren den Einsatz von Reinigungsmitteln. Das schützt nicht nur die Umwelt, sondern senkt auch die Betriebskosten — und schafft Spielraum für weitere Nachhaltigkeitsinitiativen.
Mehr erfahren
Eine Plattform, sechs Lösungen
Fünf WeBee-Lösungen, gebaut für Hotels — bewährt in 220+ Häusern in 26 Ländern, mit durchschnittlich 30–60-fachem ROI und 4,8 Tripadvisor / 9,4 Booking.com Gäste-Bewertungen.
Hotel-Operations-Plattform
EaSee
Die moderne HotSOS-Alternative. Vereinen Sie Empfang, Housekeeping, Technik, F&B und Concierge in einer Personal-App — mit Echtzeit-Weiterleitung, Eskalationen, Supervision und Reporting.
Mehr erfahren →
Gebrandete Gästeerlebnis-App
WeBee Suite
Ihre eigene Gäste-App — mobiler Check-in, Bestellungen aufs Zimmer, digitaler Schlüssel, Anfragen, Messaging, Umfragen und ein Content-Management-System. Die gästezugewandte Seite von WeBee.
Mehr erfahren →
QR-Hotel-Guide · 30 Tage kostenlos
Hotel Builder
Erstellen Sie den app-ähnlichen, QR-basierten digitalen Hotel-Guide in einer Minute — keine Entwicklung, kein Download. Gäste erreichen jede Einrichtung in Sekunden.
Mehr erfahren →
KI-Agent: Social zu Buchung
WeBee Insta
Ein KI-Agent für Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram und Apple Messages — trainiert auf den Fakten Ihres Hotels, antwortet sofort und verwandelt Social-DMs in bestätigte Direktbuchungen.
Mehr erfahren →
Upselling auf Erlösbeteiligungsbasis
WeBee Upsell
Aktivieren Sie Upselling für F&B, Spa, Zimmer-Upgrades, späten Check-out und VIP-Transfers — ohne Einrichtungsgebühr, ohne Monatskosten. Sie zahlen nur auf den zusätzlichen Umsatz.
Mehr erfahren →
KI-Gästeantworten
Antworten Sie jedem Gast, in jeder Sprache
Bewertung oder Nachricht einfügen → in Sekunden eine herzliche, markengerechte Antwort in der Sprache des Gastes. Im Browser testen, keine Installation.
Kostenlos testenKurze Antworten
- WeBee ist eine Gäste-Interaktions-Plattform für Hotels. Die Marke wird von Done entwickelt (Enterprise-Mobilsoftware, seit 1999); der globale Betrieb wird von WeBee Ltd (London, 2021) geführt. 220+ Hotels in 26 Ländern setzen auf WeBee — darunter Beachcomber Resorts Mauritius, Ayada Maldives, Swissotel Bosphorus, Kempinski, Mövenpick, Radisson, Wyndham und Rixos.
- Fünf: WeBee Suite (gebrandete Gäste-App + Messaging + CMS + Umfragen), EaSee (Hotel-Operations-Plattform mit Live-Übersetzung in 249 Sprachen), Hotel Builder (QR-basiertes digitales Hotelkompendium, in 1 Minute eingerichtet, 30 Tage kostenlos), WeBee Insta (KI-Agent für Instagram/WhatsApp/Facebook/Telegram/Apple Messages, der Social-Media-Nachrichten in Direktbuchungen verwandelt) und WeBee Upsell (Zusatzumsätze auf Erlösbeteiligungsbasis — 0 € Setup, 0 € monatlich, Zahlung nur auf zusätzlichen Umsatz).
- WeBee Suite und EaSee werden individuell nach Hausgröße und Segment angeboten; Kunden erreichen den Break-even typischerweise innerhalb von 6–9 Monaten. WeBee Upsell kostet bestehende Kunden 0 € vorab — ausschließlich Erlösbeteiligung. Hotel Builder ist 30 Tage kostenlos. WeBee Insta ist im Frühzugang; das Pricing wird nach einem kurzen Scoping-Call als individuelles Angebot geteilt. Vollständige Übersicht unter /de/preise oder nutzen Sie den ROI-Rechner unter /de/roi-rechner.
- Ja — Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, eZee, Elektra, Sedna Cloud, RMOS, ATOZ, Comsys sowie HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics und jedes System mit dokumentierter REST-API. Strategische Partner: Heyhotel (exklusive KI-Engine), HotelRunner (Channel Manager + Direktbuchung), Assa Abloy (Mobile Keys). Individuelle Integrationen über unsere Custom-Solutions-Praxis.
- WeBee Insta ist KI-nativ (mehrsprachiger Social-Channel-Agent, trainiert auf den Fakten und der Markentonalität des jeweiligen Hotels — keine generischen LLM-Halluzinationen). EaSee nutzt KI-Übersetzung in 249 Sprachen für die Live-Kommunikation zwischen Gast und Personal. Über unsere AI-Projects-Praxis liefert dasselbe Team außerdem individuelle LLM-Agenten, Reputations- und Review-Analytik sowie Prognosemodelle für Unternehmen in der Hotellerie und angrenzenden Branchen.
KI bei WeBee
KI auf Hotelniveau — dort eingesetzt, wo sie wirklich etwas bewegt
WeBee investiert in KI dort, wo sie die Ergebnisse für Gäste und Betreiber wirklich verändert — nicht als Marketinghülle. Heute zwei konkrete Anwendungen, jedes Quartal kommen weitere hinzu.
WeBee Insta
KI-native Engine für Gästemomente. Erfasst teilbare Augenblicke während des Aufenthalts, erzeugt sofortige Kommunikation und verwandelt gewöhnliche Aufenthalte in bewertbare, wiederholbare Geschichten.
Insta entdeckenKI-unterstütztLive-Gästekommunikation in 249 Sprachen
Die Personal-App übersetzt eingehende Gästenachrichten und ausgehende Antworten in Echtzeit in 249 Sprachen — die Rezeption antwortet in ihrer Sprache, der Gast liest sie in seiner.
In EaSee eintauchenWarum sich Gewinner für WeBee entscheiden
Gesteigerte
Umsätze
Steigern Sie Ihre Umsätze und erreichen Sie Ihre Ziele durch Direktbuchungen, Upselling, Service-Anfragen und Bestellungen. WeBee erhöht Ihren Umsatz effizient und liefert einen 30- bis 60-fachen ROI.
Verbesserte
Gäste-Zufriedenheit
Ihre Gäste verdienen das Beste. Schaffen Sie eine aufmerksame, aber kontaktlose Umgebung und zeigen Sie, wie sehr Ihnen das Wohlbefinden Ihrer Gäste am Herzen liegt.
Gesteigerte
Online-Reputation
Mit WeBee erhalten Sie bessere Bewertungen und bessere Ergebnisse. Hotels, die mit WeBee arbeiten, erreichen im Durchschnitt 4,8 Tripadvisor-Punkte und 9,4 Booking.com-Gäste-Bewertungen.
Die gesamte Guest Journey im Griff
Jeder Schritt der Gästereise ist auf Erfolg ausgelegt: Von der Hotelsuche bis nach dem Aufenthalt — interagieren Sie mit Ihren Gästen für ein erstklassiges digitales Gästeerlebnis. Mit WeBee verwalten Sie den gesamten Zyklus.
Vor der Anreise
Vermitteln Sie das Hotelerlebnis bereits vor der Anreise.
- Recherche
- Direktbuchung
- Mobiler & kontaktloser Check-in
- Transfer-Service
- Zimmer-Anfragen
- Upselling
Anreise
Heißen Sie Ihre Gäste herzlich willkommen!
- Alle Arten von Reservierungen
- Alle Arten von Gäste-Bestellungen
- Digitaler Concierge
- Zimmerservice-Anfragen
- Schneller Check-out
- Mobile Zahlung
- Mobiler Schlüssel
- Personalisierte Angebote
- Mid-Stay-Umfragen
Abreise
Sie reisen ab — aber die Verbindung bleibt.
- Umfragen
- Maßgeschneiderte Angebote und Kampagnen
- Push-Benachrichtigungen
Aktuelles aus WeBee
Die neuesten Trends und Technologien in der Hotellerie.
Bereit, Ihr Gästeerlebnis neu zu definieren?
Buchen Sie eine persönliche Demo und sehen Sie, wie WeBee den Umsatz und die Loyalität Ihres Hauses steigern kann.
Demo anfragen