Skip to main content

WeBee Suite

WeBee Suite

حل متكامل من الميزات المؤتمتة بالكامل

WeBee هي الحل المتكامل الذي يرتقي بتجربة الضيوف، ويبسّط سير العمل اليومي، ويُمكّن أصحاب الفنادق من إنشاء حملات تسويقية فعّالة.

احجز عرضًا توضيحيًا
WeBee Suite

منصة لا غنى عنها

الإيرادات خارج الغرف

ارفع

الإيرادات خارج الغرف

أكثر من 30% من تفاعلات الضيوف هي فرص إيرادات محتملة. اعرض خدماتك وروّج لها بسهولة، وزِد إيراداتك الإضافية دون عناء.

تقييماتك الإيجابية

زِد

تقييماتك الإيجابية

أرسل لضيوفك استبيانات أثناء الإقامة وبعدها. تعرّف على رحلتهم واجعلهم سعداء قبل أن يغادروا فندقك بذكريات سيئة.

عبء العمل

خفّض

عبء العمل

نظام واحد لإدارة جميع تواصل الضيوف يعني عبء عمل أبسط، ويرفع خدماتك إلى مستوى التميّز.

WeBee Mobile App

تطبيق ضيوف بعلامتك التجارية — iOS وAndroid

تطبيق فندقي بسيط وسهل الاستخدام يتيح تجربة مريحة وبدون تلامس. تُمكّن WeBee أصحاب الفنادق من التواصل مع ضيوفهم وتلبية احتياجاتهم وطلباتهم عبر تطبيقها المحمول.

اكتشف كيف
WeBee Mobile App

تطبيق الموظفين

أزِل الحواجز

بفضل تطبيق الموظفين، يستطيع أصحاب الفنادق التفاعل مع ضيوفهم بسهولة وإبقاء كل شيء واضحًا ومنظّمًا. وعندما يقدّم ضيوفك طلباتهم عبر تطبيق WeBee لنظامي iOS وAndroid، يراها موظفوك في الوقت الفعلي ودون حاجز لغوي عبر تطبيق الموظفين.

اكتشف كيف
تطبيق الموظفين

منصة تفاعل الضيوف

تواصل مستهدف ومؤتمت

أنشئ حملات أكثر استهدافًا وأتمتة، وأجرِ الاستبيانات، وراقب دائمًا الضيوف غير الراضين بفضل أدوات التسويق المتقدّمة من WeBee.

اكتشف كيف
منصة تفاعل الضيوف

نظام إدارة المحتوى

صمّم تجربة الضيوف كما تريد

خصّص وأدِر محتوى تطبيق فندقك المحمول عبر لوحة تحكّم سهلة الاستخدام.

اكتشف كيف
نظام إدارة المحتوى

نتائج حقيقية، فنادق حقيقية

ما الذي يمكن أن يحقّقه عرض واحد مدعوم بـ Suite

كلا الرقمين أدناه من فنادق تعمل على WeBee Suite. حقّقت قناة الإشعارات داخل منصة تفاعل الضيوف في Suite كل نتيجة — عرض متكرّر واحد في حالة، ورسالة واحدة في الأخرى. ويتضاعف النموذج عندما تراكم العروض عبر المأكولات والمشروبات والسبا والتنقّلات والتجارب داخل المنشأة.

الحالة الأولى — فندق مدينة بـ 210 غرف

302,400 يورو سنويًا

إشعار فوري واحد: «لا تنسَ حجز فطورك.» قُدّم الفطور الكونتيننتال بسعر 18 يورو بدلًا من 25 يورو عند الطلب المباشر. حقّق الفندق 302,400 يورو من الإيرادات الإضافية السنوية من عرض متكرّر واحد.

الحالة الثانية — منتجع بـ 600 غرفة

64,000 يورو من إشعار واحد

إشعار واحد للضيوف السابقين: «احجز الآن بخصم 10%، لمستخدمي التطبيق فقط، بحد أدنى ليلتان.» تفاعل 136 ضيفًا، وحجز 92 منهم إقامات مستقبلية — بمعدّل تحويل 67%. أي 64,000 يورو من الإيرادات الإضافية من رسالة واحدة.

هل تريد توقّع رقمك الخاص؟ تستخدم حاسبة العائد على الاستثمار عدد غرفك وسعر الغرفة المتوسط والإشغال والخدمات المختارة لتوقّع الإيرادات الإضافية في السنة الأولى والإجمالي التراكمي على خمس سنوات.

The full guest journey

Five stages, one platform

WeBee Suite covers every moment of the guest lifecycle — from the first booking touchpoint all the way through post-stay loyalty. One platform, one app, one staff inbox.

  1. Stage 1

    Pre-arrival

    Before the guest arrives

    • Mobile direct booking
    • Pre-arrival check-in
    • Room preferences + allergens + special occasions (honeymoon, anniversary)
    • Hotel transfer request
  2. Stage 2

    On-arrival

    The first 15 minutes

    • Frictionless mobile check-in
    • Mobile key — skip the front desk queue
    • Personalized welcome push notification
    • Branded app onboarding (no registration required — auto-signed via WeBee PASS QR)
  3. Stage 3

    Stay

    Every in-stay moment

    • Order food to the room + à la carte reservations
    • Spa, golf, water sports, yacht bookings
    • Room upgrades + late check-out
    • Push offers + pop-ups + concierge messaging
    • AI agent — 24/7, 249 languages
    • 3D maps + 3D room walkthroughs
    • Sustainability "Go Green" voucher
  4. Stage 4

    Check-out

    The departure moment

    • Mobile check-out
    • Folio check + in-app approval
    • Departure assistance
    • Optional paid late check-out
  5. Stage 5

    After check-out

    Post-stay loyalty + return

    • Post-stay micro-survey
    • Auto-routing of 5-star guests to TripAdvisor / Booking.com
    • Service-recovery outreach for unhappy guests
    • Re-engagement push offers for the next direct booking

إجابات سريعة

WeBee Suite منصة لتفاعل الضيوف تجمع بين تطبيق جوّال بعلامتك التجارية، والمراسلة داخل التطبيق، واستبيانات أثناء الإقامة وبعدها، والعروض الفورية، ونظام إدارة محتوى. يستخدمها أكثر من 220 فندقًا عبر 26 دولة؛ وتحقّق المنشآت المُفعَّلة متوسط 4.8 على Tripadvisor و9.4 على Booking.com.

تواصل معناللحصول على نسخة تجريبية مجانية

دون أي التزام ودون أي تعهّد.