Ön Büro İçin
Ön Büro Ekipleri için WeBee
Ön büronuz bir çağrı merkezi olmamalı. WeBee rutin talepleri (havlular, geç çıkış, restoran rezervasyonu) misafirin telefonuna taşır — ekibiniz insan anlarına odaklanır.
Swissotel The Bosphorus
"Önceliğimiz, memnun olmayan misafirleri checkout'tan önce yakalamaktı. WeBee bize tüm misafir etkileşimleri için tek bir platform verdi ve birkaç ay içinde kardeş otellerimiz için referans olduk."
Süleyman Kuruçay
Ön Büro Müdürü
Bu neden önemli
Her şey için telefon çağrıları
Saat 22:00'da fazla havlu çağrıları. 02:00'da uyandırma çağrıları. Ön büronuz boğuluyor.
Dil engelleri
Misafirlerinizin yarısı yerel dili konuşmuyor. Ön büro zorlanıyor, misafir hayal kırıklığına uğruyor.
Kaybolan talepler
Vardiyalar arası sözlü devirler, taleplerin çatlaklardan düşmesine neden olur.
WeBee bunu nasıl çözer
Mobil check-in + dijital anahtar
Misafirler kuyruğu atlar. Ekibiniz onları karşılar, işleme almaz.
249 dilde çeviri
Misafir kendi dilinde yazar, siz kendinizde okursunuz. Gerçek zamanlı, çift yönlü.
Personel Uygulaması görev yönlendirme
Her talep izlenebilir bir görev olarak gelir. Departmana göre otomatik yönlendirilir, SLA zamanlayıcılarıyla.
Öne çıkan ürünler
Bize UlaşınÜcretsiz Deneme İçin
Taahhüt yok, yükümlülük yok.