Genel Müdürler İçin
Operasyonları Tek Bir Platformdan Yönetin
WeBee; misafir iletişimi, operasyon yönetimi ve gelir araçlarını tek platformda birleştirir. Böylece sorunları raporlarda değil, gerçekleştiği anda görebilir ve çözebilirsiniz.
Swissotel The Bosphorus
"Önceliğimiz, memnun olmayan misafirleri checkout'tan önce yakalamaktı. WeBee bize tüm misafir etkileşimleri için tek bir platform verdi ve birkaç ay içinde kardeş otellerimiz için referans olduk."
Süleyman Kuruçay
Ön Büro Müdürü
Bu neden önemli
Departmanlar Arası Kopukluk
Ön büro, kat hizmetleri ve konsiyerj ekipleri çoğu zaman aynı bilgiye aynı anda ulaşamaz.
Reaktif Misafir Hizmeti
Sorunlar genellikle misafir şikâyet ettiğinde veya ayrılırken ortaya çıkar.
Zaman Alan Raporlama Süreçleri
Ay sonu raporları farklı sistemlerden veri toplanarak manuel şekilde hazırlanır.
WeBee bunu nasıl çözer
EaSee ile Birleşik Operasyon Yönetimi
Kat hizmetleri, teknik servis, ön büro ve konsiyerj ekiplerini tek platformda buluşturur.
Konaklama Sırasında Hizmet Kurtarma
Misafirler sorunlarını uygulama üzerinden anında iletir. Ekipleriniz hızlıca aksiyon alır ve olumsuz deneyimler çevrimiçi yorumlara dönüşmeden çözülür.
Canlı KPI Paneli
ADR, doluluk, talep hacmi, yanıt süreleri ve NPS gibi kritik metrikleri tek ekrandan takip edin.
Öne çıkan ürünler
Bize UlaşınÜcretsiz Deneme İçin
Taahhüt yok, yükümlülük yok.