Bizi Müşterilerimizden Dinleyin

Swissotel The Bosphorus

Süleyman Kuruçay

Front Desk Officer

WeBee ile iş birliğine başlarken ilk önceliğimiz konaklama sırasında sorun yaşayan misafilerimizi otelden ayrılmadan önce yakalamaktı. Mobilapp ile çalışmaya başlayıp misafir yorumlarını incelediğimizde bir çok konu keşfettik.

Pandemi nedeni ile misafilerimiz artık tüm içeriklere kendi cep telefonlarından ulaşmak istiyor ve bu uygulamamız ile tüm basılı malzemelerimizi (oda servisi menüsü, otel broşürü vb.) dijitale taşıyarak temas alanlarını azaltmak için odalardan kaldırdık. Artık tüm hizmetlerimizi Swissotel The Bosphorus'un özelleştirilen uygulamasında bir araya getirerek misafirlerimizin parmaklarının ucuna taşıdık.

Misafir memnuniyeti açısından çok kısa sürede olumlu sonuçlar aldık ve birçok kardeş otelimiz için referans olduk.

San Clemente Palace Kempinski

Bahar Hacivelioglu

Director of E-Commerce, Marketing and Business Development

Otel appimiz çok kullanışlı ve özellikle COVID-19 döneminin de etkisiyle dijital menülerin ve online rezervasyon imkanının otelimize çok faydası oldu. Transfer opsiyonları ve otel aktivitelerimizi de misafirlerimizle appimiz sayesinde kolayca paylaşabiliyor ve rezervasyon talepleri ile sorularını app üzerinden doğrudan yanıtlayabiliyoruz. App için içerik taleplerimize de WeBee ekibi en kısa zamanda, en etkili biçimde çözüm buluyor.
 
WeBee ekibine destekleri ve bu güzel iş birliği için çok teşekkür ederiz.

The Stay

Hande Öztürk

Corporate Communications Manager

WeBee App ile misafirlerimize daha hızlı ve çözüm odaklı bir servis sunabilmekten dolayı çok memnunuz.

İlgili ve hızlı geri dönüşleriyle keyifli bir işbirliği yürütmekteyiz.

Ayada Maldives

Orhan Aydeniz

Board Member of Ayada Maldives

WeBee sayesinde, otel ihtiyaçlarımıza özel olarak geliştirilmiş harika bir mobil uygulamaya sahip olduk. Bizim için özelleştirilmiş ve böylesine karmaşık bir mobil uygulamayı oldukça kısa bir sürede geliştirmeleri beni şaşırttı. Ayrıca süreç boyunca ihtiyaçlarımızı anlayan ve deneyimleri doğrultusunda bize rehberlik eden WeBee ekibi ile çalışmak oldukça keyifliydi. Otelimize özel taleplerimizi asla reddetmediler. Eksiksiz bir uygulama için oldukça sıkı çalışan ve isteklerimizde esnek davranan WeBee ekibine teşekkürler!