Müşteri Yorumları
WeBee, 26 ülkede otelcilerin çözüm ortağı. Sektör devlerinden, bağımsız ve butik otellere kadar, misafirlerine en iyi deneyimi sunmak isteyenler WeBee'ye güveniyor.
Hemen Deneyin
6 yıllık stratejik iş birliği
200.000+ misafir uygulama indirmesi · 4,8 ortalama misafir memnuniyeti
Rixos ve WeBee, en derin stratejik iş birliklerimizden birini kurdu — birden fazla amiral resort tesisini kapsayan altı yıllık bir iş birliği; toplamda 200.000'den fazla misafir uygulama indirmesi ve dağıtım genelinde 4,8 ortalama misafir memnuniyet puanı ile.
Operasyon ve dijital ekiplerinin tam alıntılarını içeren ayrıntılı Rixos vaka çalışması burada kısa süre içinde yayınlanacak.
Orhan Aydeniz
Ayada Maldives Yönetim Kurulu Üyesi
WeBee sayesinde, otel ihtiyaçlarımıza özel olarak geliştirilmiş harika bir mobil uygulamaya sahip olduk. Bizim için özelleştirilmiş ve böylesine karmaşık bir mobil uygulamayı oldukça kısa bir sürede geliştirmeleri beni şaşırttı. Süreç boyunca ihtiyaçlarımızı anlayan ve deneyimleri doğrultusunda bize rehberlik eden WeBee ekibi ile çalışmak oldukça keyifliydi.
Otelimize özel taleplerimizi asla reddetmediler. Eksiksiz bir uygulama için sıkı çalışan ve isteklerimizde esnek davranan WeBee ekibine teşekkürler!
Süleyman Kuruçay
Ön Büro Müdürü
WeBee ile iş birliğine başlarken ilk önceliğimiz, konaklama sırasında sorun yaşayan misafirlerimizi otelden ayrılmadan önce yakalamaktı. Mobil uygulamayla çalışmaya başlayıp misafir yorumlarını incelediğimizde birçok konu keşfettik.
Pandemi nedeniyle misafirlerimiz artık tüm içeriklere kendi cep telefonlarından ulaşmak istiyor. Uygulamamızla tüm basılı malzemelerimizi (oda servisi menüsü, otel broşürü vb.) dijitale taşıyarak temas alanlarını azalttık ve odalardan kaldırdık. Artık tüm hizmetlerimizi Swissotel The Bosphorus'un özelleştirilmiş uygulamasında bir araya getirerek misafirlerimizin parmaklarının ucuna taşıdık.
Misafir memnuniyeti açısından çok kısa sürede olumlu sonuçlar aldık ve birçok kardeş otelimize referans olduk.
Gamil Gundi
Pazarlama Müdürü
WeBee ile çalışmaktan gerçekten memnunuz — uygulamanın oluşturulma süreci çok sorunsuz ve kolaydı. Misafirlerin bize kolayca ulaşabileceği, tüm taleplerini cep telefonları üzerinden yapabileceği ve operasyon personelimize ulaşmak için oda telefonunun başında durmak zorunda kalmayacakları yeni bir teknoloji istemiştik. Bu, misafir için çok daha pratik bir deneyim sağlıyor.
Bu uygulamanın başarısının arkasındaki ekip son derece destekleyici ve yardımseverdi, ihtiyaç duyduğumuz her an yanımızdaydı.
Çabalarınız için tekrar teşekkürler — uzun bir iş birliğini sabırsızlıkla bekliyoruz.
Taahhüt yok, yükümlülük yok.